الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Assistance Juridique

الخدمة

تأهيل المقاولة للامتثال التنظيمي بالمغرب

معرفة الالتزامات التي تعنيكم فعلا، وسد الفجوة حسب ترتيب المخاطر، والاحتفاظ بما يثبت ذلك.

ظل الامتثال ردحا من الزمن شأنا يخص البنوك والشركات متعددة الجنسيات وحدها. ولم يعد الأمر كذلك. فالالتزامات المشتركة بين القطاعات — حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، والشفافية بشأن المستفيدين الحقيقيين، واليقظة في مواجهة غسل الأموال، والإنصاف تجاه المستهلك — جاءت في موجات متعاقبة وأصبحت اليوم تسري على شركات لا يتجاوز عدد مستخدميها خمسة عشر شخصا دون أن تعلم بذلك قط. وأغلبها يكتشفها عبر مراسلة من سلطة، أو استمارة امتثال يوجهها زبون كبير، أو بند في طلب عروض يتعذر عليها التوقيع عليه.

والصعوبة لا تكمن في فهم النص، بل في معرفة النصوص التي تسري عليكم أنتم. فوكالة أسفار، ومنعش عقاري، ومهني في المحاسبة، ومنصة للبيع الإلكتروني، وتاجر معدات، لا يحملون الحزمة نفسها من الالتزامات، والجواب لا يقرأ في نص واحد. وإنما يبنى انطلاقا من النشاط الفعلي، وقناة البيع، ونوع الزبناء، والمعطيات التي تعالج، وسلسلة ملكية الرأسمال.

والامتثال غير الموثق امتثال غير موجود. وهذه هي النقطة التي يستهين بها المسيرون أكثر من غيرها: ففي المراقبة كما في النزاع، لا تفحص الممارسة الحسنة بل تفحص الآثار المكتوبة — سجلات ممسوكة، وإجراءات منجزة ومؤرخة، وبيانات معلقة فعلا، ومساطر مكتوبة، وما يثبت أن شخصا عين ليجيب عنها. فالمقاولة الجادة التي لا ملف لديها تجد نفسها في الوضع نفسه الذي توجد فيه مقاولة مهملة.

لذلك نشتغل على مراحل لا وفق لائحة جاهزة: رسم خريطة للالتزامات الواجبة التطبيق فعلا، ثم قياس الفجوة، ثم مخطط تأهيل مرتب حسب الأولوية — أولا ما يعرض لجزاء أو يفقد صفقة، ثم الباقي — ثم مراجعة دورية، لأن وضعية الامتثال تتدهور بمجرد تغير النشاط أو المساهمين أو الأدوات المستعملة. والغاية ليست إنتاج ملف يركن في رف، بل جعل المقاولة قادرة على الجواب يوم تسأل.

ما تشمله الخدمة

  • افتحاص الامتثال وتقرير خريطة الالتزامات

    جرد شامل للوضعية: الالتزامات الواجبة التطبيق، والفجوات المسجلة، ودرجة التعرض المقابلة، ومخطط عمل مرتب حسب الأولوية. وقد أعدت الوثيقة لتقدم كما هي إلى شريك، أو زبون كبير، أو مستثمر يسأل عن وضعية المقاولة.

  • تأهيل معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

    جرد المعالجات، وإنجاز الإجراءات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، وبيانات الإعلام الموجهة للزبناء والأجراء، وتأطير المراقبة بالكاميرات وأدوات التتبع، والبنود الواجب إدراجها في عقود المناولة المعلوماتية والإيواء.

  • المستفيد الحقيقي وشفافية الرأسمال

    إعادة تكوين سلسلة الملكية، بما في ذلك حين تمر عبر شركات أجنبية أو شركاء غير مباشرين، وإعداد التصريح وتحييناته، وضمان الانسجام بين ما يصرح به والنظام الأساسي وما يحتفظ به البنك في ملف التعرف على الزبون.

  • نظام اليقظة بالنسبة للأنشطة الخاضعة

    بالنسبة للمهن والقطاعات المشمولة بنظام مكافحة غسل الأموال: مسطرة مكتوبة للتعرف على الزبون، ومعايير اليقظة المشددة، وقواعد حفظ الوثائق، والمسار الداخلي للتصريح بالاشتباه، وتكوين الأشخاص الذين يستقبلون الزبناء.

  • مطابقة العلاقة مع الزبناء والممارسات التجارية

    تشخيص الشروط العامة، والبيانات الإلزامية، ووثائق البيع، والدعامات الإشهارية على ضوء قواعد حماية المستهلك: ما يجب الإفصاح عنه، وما لا يمكن فرضه، وما يجب الاحتفاظ به دليلا على الإعلام المقدم.

  • الشق الاجتماعي والتتبع المنتظم للامتثال

    الوثائق الإلزامية في الجانب الاجتماعي — العقود وملاحقها، والنظام الداخلي عند اقتضائه، والإعلانات المعلقة، والسجلات، والتصاريح الاجتماعية — ثم تتبع دوري يعيد النظر في الخريطة عند كل تغير في النشاط أو عدد المستخدمين أو الأدوات.

كيف تجري الأمور

  1. رسم خريطة الالتزامات الواجبة التطبيق فعلا

    ننطلق من النشاط كما يمارس فعلا، لا من الغرض الاجتماعي: الزبناء، وقنوات البيع، والمعطيات المعالجة، والمتعاقدون من الباطن، وسلسلة ملكية الرأسمال، وكون القطاع منظما أو غير منظم. ومن هنا تستخلص لائحة الالتزامات التي تهمكم، وكذلك — وهو لا يقل فائدة — تلك التي لا تهمكم ولا داعي لإنفاق شيء عليها.

  2. تشخيص الفجوة وترتيبها حسب المخاطر

    بالنسبة لكل التزام معتمد: ما هو قائم، وما هو قائم على وجه ناقص، وما هو منعدم. وترتب النتيجة حسب درجة التعرض — جزاء إداري، أو بطلان بند، أو فقدان صفقة، أو مساءلة شخصية للمسير — لا حسب الترتيب الأبجدي. فالمقاولة لا تستطيع تسوية كل الجبهات في الشهر نفسه.

  3. المعطيات الشخصية: جرد المعالجات وإجراءات اللجنة الوطنية

    إحصاء المعالجات — الزبناء، والزبناء المحتملون، والأجراء، والمترشحون، والمراقبة بالكاميرات، والتتبع الجغرافي — وتكييف غايتها وأساسها، ثم إنجاز الإجراءات المنصوص عليها في القانون رقم 09-08 لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، تصريحا أو طلب إذن حسب طبيعة المعالجة. أما نقل المعطيات خارج المغرب فيخضع لفحص مستقل.

  4. شفافية الملكية وواجب اليقظة

    تحديد المستفيد الحقيقي أو المستفيدين الحقيقيين بتتبع سلسلة الشركات القابضة والأشخاص الوسطاء، ثم التصريح بهم وتحيينه. وبالنسبة للأنشطة الخاضعة لواجبات اليقظة المستمدة من القانون رقم 43-05، إرساء التعرف على الزبون، وحفظ الوثائق، والمسار الداخلي للتصريح بالاشتباه.

  5. الوثائق التي يطلع عليها الغير: الشروط والبيانات والإعلام

    مراجعة الشروط العامة، وسندات الطلب، والبيانات القانونية للموقع الإلكتروني، والإعلام السابق للتعاقد على ضوء القانون رقم 31-08: البنود التي قد تعتبر تعسفية، والإعلام بالثمن والضمانات، وحق التراجع في البيع عن بعد. وحين يتعين إعادة صياغة بند، فإن الصياغة تندرج ضمن خدمة تحرير المحررات لدينا.

  6. مخطط التأهيل والمسؤول الداخلي والمراجعة الدورية

    يتحول كل خلل إلى إجراء مؤرخ يعهد به إلى شخص معين، مع الوثيقة التي ستقوم دليلا عليه. ثم نكون المسؤول المعين داخل المقاولة ونحدد مراجعة منتظمة، لأن تغير النشاط أو اعتماد أداة جديدة أو دخول شريك في الرأسمال يعيد دائما فتح نقطة كنا نحسبها مغلقة.

الوثائق الواجب جمعها

ملف كامل منذ الاتصال الأول يغني في الغالب عن موعد ثان.

  • النظام الأساسي المحين ونموذج J حديث، مع التوزيع الفعلي للرأسمال
  • خطاطة سلسلة الملكية عندما تدخل في الرأسمال شركات أو شركاء أجانب
  • الشروط العامة وسندات الطلب والعقود النموذجية المسلمة للزبناء
  • لائحة الملفات والأدوات التي تتضمن معطيات: برنامج الفوترة، والموقع الإلكتروني، والكاميرات، وآلة تسجيل الحضور
  • عقود مقدمي الخدمات المعلوماتية ومزودي الإيواء، بمن فيهم الأجانب
  • وثائق المستخدمين: العقود النموذجية، والنظام الداخلي إن وجد، والإعلانات المعلقة
  • المراسلات المتوصل بها من سلطة، واستمارات الامتثال الواردة من الزبناء أو الأبناك
  • الأذونات أو الرخص أو الاعتمادات المحصل عليها لممارسة النشاط

الأجل المتوقع

احتسبوا عادة أسبوعين إلى أربعة أسابيع لرسم الخريطة وتشخيص الفجوة بالنسبة لمقاولة متوسطة الحجم، وهي المدة اللازمة لجمع الوثائق والاستماع إلى الأشخاص المعنيين. أما التأهيل فيمتد بعد ذلك على عدة أشهر، حسب وتيرة الأولويات المعتمدة والإجراءات المتوقفة على سلطة إدارية، إذ تخضع هذه الأخيرة لآجالها الخاصة التي لا نتحكم فيها.

وضعيات نتولى معالجتها

  • زبون كبير يوجه إلي استمارة امتثال ولا أدري بماذا أجيب

  • لدي كاميرات مراقبة في المحل ويقال لي إنه كان يلزم الحصول على إذن

  • أبيع عبر الإنترنت ولا أعرف إن كانت شروطي العامة سليمة قانونا

  • يطلب مني التصريح بالمستفيد الحقيقي والشركة القابضة توجد بالخارج

  • يقال إن قطاعي خاضع لواجبات اليقظة ولم أضع أي نظام لذلك

  • توصلت بمراسلة من سلطة ولا أفهم ما ينسب إلي

  • برنامج التدبير لدي مستضاف خارج المغرب وأحد الزبناء أبدى قلقه من ذلك

  • أريد معرفة الالتزامات التي تعنيني قبل أن تعلمني بها مراقبة

  • مستثمر يدخل في الرأسمال ويطلب بيان وضعية امتثال الشركة

  • أعتقد أنني في وضعية سليمة لكن لا أملك أي وثيقة تثبت ذلك

المجال

مجالات القانون المعتمدة

تستند هذه الخدمة إلى الفروع التالية من القانون المغربي.

الأتعاب المطبقة

المبالغ الواردة أدناه إرشادية وغير شاملة للرسوم. يتوقف المبلغ النهائي على درجة تعقيد الملف ودرجة استعجاله وحجم الوثائق. يُسلَّم إليكم عرض أتعاب خاص بملفكم بعد التبادل الأول.

اشتراك الاستشارة الموجه للمقاولات
‏4.000 د.م.‏‏9.000 د.م.‏مبلغ جزافي
التدخل حسب الوقت المستغرق
‏900 د.م.‏‏1.500 د.م.‏للساعة

المناطق المشمولة

نتدخل بالدار البيضاء وفي مجموع التراب الوطني

انطلاقًا من الدار البيضاء، نتدخل بالمحمدية وبوسكورة ودار بوعزة والرباط، وعن بُعد في باقي المدن.

  • التدخل والاستشارة عن بُعد

    الامتثال التنظيمي — الرباط

    استشارة قانونية ومنازعات بالرباط، أمام محاكم العاصمة والإدارات المركزية.

    الامتثال التنظيمي — الرباط

أسئلة متداولة حول هذه الخدمة

الخدمة

خدماتنا الأخرى

الرأي المعلل، والمحرر على المقاس، والمطابقة التنظيمية، قبل أن تتحول الصعوبة إلى نزاع.

لنتحدث عن وضعيتكم

يتيح تبادل أولي تحديد طبيعة حاجتكم وإرشادكم إلى الخطوات الواجب اتباعها.